Vindt deze site prima en bestelling gaat ook goed.

Bestelling prima. Klantenservice geen ervaring mee

Besteld en was prima

1x besteld bij Groupon. De aflevering was goed, maar nog geen ervaring met de klantenservice, nog geen gebruik van hoeven te maken.

Als alles goed verloopt tijdens het bestellen en wanneer het inleveren van een deal goed verloopt is Groupon top. Echter een drama wanneer er problemen zich voordoen. Klantenservice is vaak slecht, en onprofessioneel. Meerdere keren wordt een chat beëindigd wanneer de medewerker het probleem niet snapt of niet kan oplossen.

Groupon lokale deals, nooit problemen mee. Mocht er iets mis gaan, via klantenservice zo opgelost.

Leuke aanbiedingen voor een mooie prijs!

Laatst twee produkten besteld maar 1 geleverd. In eerste instantie moest ik afwachten, maar nadat datum verstreken was geld in credits direct retour. Leuke afwisselende deals. Prima restaurants.

Regelmatig besteld bij Groupon, in principe prima zolang het goed gaat. Maar laatst had ik van een aanbieding 3 stuks besteld en kreeg er maar 1 geleverd. Dan krijg je bij de klantenservice niet thuis. Heeft me anderhalve maand en vele chats, mails en telefoontjes gekost en nu dan eindelijk mijn geld terug. Daarom toch een 2 en geen 1. Maar mensen uit de chat gooien als ze een klacht voorleggen en tijdens het telefoongesprek, terwijl ze uitleggen wat er aan de hand is in de wacht zetten vind ik geen service! Dus kijk uit. Dit was een deal die uit Groot-Brittannie geleverd bleek te worden. Als ik nog een keer zou bestellen, dan hooguit lokale deals. Maar ik denk nu wel 3x na!

Leuke site met goede deals! Ik bestel er graag. De klantenservice is echt geweldig en verdiend een dikke pluim!!! Zeer goed bereikbaar via chat, mail en telefonisch. Wanneer je niet tevreden bent..zelfs al is het product niet van hen maar van een derde partij keren zij coulance uit. Ik had boxershorts voor mijn man besteld. Bij levering bleken ze van microvezel te zijn i.p.v. katoen...brrr, naar stofje vind ik. Ze zouden niet geretourneerd kunnen worden omdat het om ondervoeding gaat. Toch even navraag gedaan via chat met de klantenservice. Wij kregen de kosten in credits op ons account terug gestort voor een andere aankoop en mochten de boxers houden! Zo ook later met de Lego beker/mok die ik bestelde maar waar geen enkel steentje Lego aan bleef plakken (zelfs niet de Lego die erbij geleverd was). Ik kreeg het in credits vergoed. Echt verbazingwekkend coulant zijn ze, werken zeer oplossingsgericht en snel. Dikke 10!!!

Groupon is een leuke site met mooie aanbiedingen. Ik maak er graag gebruik van. Niet eerder over nagedacht dat ik daar ook met Qassa wat kon doen. Die staat nu dus in mijn favorieten!

Over het algemeen een prima site met leuke aanbiedingen voor ons als gezin en/of als persoon

Prima deals, krijgt wat je besteld.

heel goed

Ik had een bestelling gedaan en had iets fout gezien en kon niet meer op hun aanbod ingaan. Daarop heb ik dan een telefonisch contact met hun gehad en met heel hun vriendelijke begeleiding was alles toch tot een goed einde gekomen. Ik heb al verschillende bestellingen bij Groupon gedaan en steeds zijn hun afleveringen goed ontvangen geweest,met dank hiervoor voor die firma! Ik ben een tevreden klant.