logo

Ledenservice

Niet gevonden waar je naar op zoek was?

Ik heb een bestelling geplaatst via Qassa bij een webwinkel. Hoe kan ik zien dat jullie de bestelling geregistreerd hebben?

Antwoord

Indien je een bestelling via Qassa bij een webwinkel hebt geplaatst kun je deze doorgaans al na 24 uur terug zien in het overzicht 'openstaande transacties' op jouw saldo overzicht.
In dit overzicht wordt weergeven wanneer de bestelling is geplaatst, wanneer de Qoins naar verwachting worden toegevoegd en wanneer deze uiterlijk worden toegevoegd.

Helaas is het niet voor alle adverteerders mogelijk bestellingen binnen 24 uur terug te koppelen aan ons. Het kan dan ook voorkomen dat je een bestelling na 24 uur nog niet ziet.

Mocht je de transactie na de 'gemiddelde tijd van zichtbaarheid' niet terug kunnen vinden in het overzicht, neem dan contact op met onze

Ledenservice.